Повернення товарів (інтимних іграшок, косметики, лубрикантів та спідньої білизни) належної якості відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 року не здійснюється.
Що потрібно зробити покупцеві, якщо ви отримали товар неналежної якості?
Потрібно зв'язатися з нашим менеджером та надати фото або відеофіксацію проблеми товару.
Після цього Ви отримаєте інструкцію від менеджера, як діяти далі.
За який термін вирішуються питання з товарами неналежної якості?
Діагностика товару проводиться представниками виробника товару протягом 14 днів. У разі, якщо брак підтверджено, проводиться заміна товару на новий.